UX design – conception de site orientée utilisateurs
Chercher, comprendre, prototyper, tester, itérer
Parce qu’aujourd’hui les internautes ne sont pas seulement assis à leur bureau, devant le grand écran de leur ordinateur, une souris dans une main et le clavier au bout des doigts.
Nous cherchons à leur faciliter la vie où qu’ils soient.
L’UX, mais qu’est-ce que c’est ?
UX est une abbréviation de l’expression User eXperience. En français ça donne : Expérience utilisateur.
« La conception UX , c’est donc concevoir un site destiné à l’utilisateur ? »
Dis comme ça, ça parait évident, une base même de la conception.
D’ailleurs la plupart des règles de qualité, une fois énoncées, paraissent évidentes, oui car bien souvent elles relèvent du bon sens.
Il est d’autant plus étonnant de voir la grande quantité de sites sur lesquelles elles ne sont pas ou mal appliquées.
En réalité ce n’est pas si simple. Nous, concepteurs, nous sommes souvent plongés dans le projet. Mais nous ne sommes pas les mieux placés pour parler de l’interface. Pour une raison simple : bien souvent nous n’utilisons pas les produits et services que nous concevons.
La première bonne idée, c’est de faire un pas de côté pour adopter un autre point de vue. C’est le rôle des tests utilisateurs que nous effectuons en cours de projet.
Design émotionnel
Pour provoquer une émotion positive, la navigation sur un site doit être simple, intuitive, ergonomique et accessible.
Penser UX, c’est penser à la complexité, pour la rendre simple et belle.
Nos offres UX
Que ce soit en phase d’audit ou de conception, nous pouvons vous accompagner.
Comprendre instinctivement une interface dés la première visite
« Don’t make me think » est un livre référence dans le domaine de l’ergonomie. Ecrit par Steve Krug, il aborde les points clés d’une navigation réussie.
Se concentrer sur l’essentiel, c’est savoir réduire l’information.
“Moins, c’est souvent mieux” (en tous cas dans le monde du design)
Se concentrer sur le parcours du visiteur
Nous effectuons des tests utilisateurs tout au long du processus de conception, afin de valider les interfaces. Il est courant d’imaginer que l’utilisateur du site comprendra une fonctionnalité ou bien saura où cliquer pour trouver une certaine information, et de se rendre compte en situation réelle de navigation, que ce qui nous paraissait évident, à nous concepteurs, n’est absolument pas clair pour les gens.
L’avantage avec notre méthode, c’est que nous nous rendons compte de notre erreur très tôt, et nous pouvons la corriger très en amont.
"Don't make me think"
Dans la boite à outils de l’UX designer, il y a
- Etudes utilisateurs
- Audit ergonomique, étude concurrentielle (benchmark concurrentiel), étude statistique, personas,
- Conception UX
- Atelier créatif, prototypage, parcours visiteur, test utilisateur, itération
- Design graphique
- Prototypage interactif, architecture de l’information, design d’interaction, conception, rédaction, identité digitale et iconographie
- Développement front-end
- Intégration html, css et javascript, responsive design, standard, accessibilité et interopérabilité, adaptation aux contraintes techniques des cms
Qokoon web,
c’est aussi…
Hébergement – Audit – Accompagnement – Formation – Identité Visuelle – Stratégie Web